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職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作; 2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理; 3、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度; 4、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用; 5、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同臺(tái)賬，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客; 6、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款; 7、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào); 8、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作; 9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查; 10、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等; 11、負(fù)責(zé)海關(guān)、出口、發(fā)貨、跟進(jìn)等事宜; 12、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接，與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作; 13、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)勤相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、英語(yǔ)熟練（至少要求英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)流暢），有海外營(yíng)銷(xiāo)管理與支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉報(bào)關(guān)流程； 4、性格積極主動(dòng)，有規(guī)劃性，執(zhí)行力強(qiáng)。