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崗位概述
該崗位要求受聘人員作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理醫(yī)療售后服務(wù)部門升級(jí)項(xiàng)目的交付。在項(xiàng)目簽訂前配合銷售進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)檢查，配合產(chǎn)品經(jīng)理獲取前期配置準(zhǔn)確信息，在項(xiàng)目開始時(shí)設(shè)置合理客戶預(yù)期，在項(xiàng)目執(zhí)行期間協(xié)調(diào)GE內(nèi)部資源（包括各類工程師、運(yùn)營(yíng)人員、備件、OTR、物流）以保證項(xiàng)目的交付質(zhì)量和交付效率，同時(shí)作為服務(wù)交付主要接口人維護(hù)客戶關(guān)系、上報(bào)客戶問題，確?？蛻魸M意度。
崗位職責(zé):
1. 項(xiàng)目類合同的生命周期管理，確保項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量和效率。
2. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理/技術(shù)工程師，確保升級(jí)項(xiàng)目前期配置的準(zhǔn)確性。
3. 協(xié)助銷售/OTR團(tuán)隊(duì)，管理發(fā)貨事宜確保升級(jí)物料準(zhǔn)時(shí)安全送到客戶現(xiàn)場(chǎng)。
4. 協(xié)助銷售完成派工流程，貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓こ處熯M(jìn)行貨物清點(diǎn)，必要時(shí)指導(dǎo)工程師進(jìn)
行漏發(fā)貨/錯(cuò)發(fā)貨以及物料損壞上報(bào)處理，對(duì)接公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊急調(diào)貨，高效解決前線問題。
5. 在項(xiàng)目執(zhí)行期間，作為項(xiàng)目接口人，建立溝通渠道，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項(xiàng)資源支持升級(jí)交付，在
確保交付質(zhì)量的情況下，盡可能提升交付效率。
6. 在項(xiàng)目執(zhí)行期間，處理、上報(bào)各類客戶投訴，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項(xiàng)資源快速解決客戶問題，以保
證客戶滿意度。
7. 根據(jù)合同條款，配合銷售確保及時(shí)收款。
8. 在項(xiàng)目執(zhí)行完成后進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，收集SIT系統(tǒng)問題，定期反饋給IT團(tuán)隊(duì)，并提出
執(zhí)行改進(jìn)意見。
崗位要求:
全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷
有上進(jìn)心，有責(zé)任心，熱愛醫(yī)療行業(yè)。
5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）
具有CT、磁共振、DSA等大型醫(yī)療設(shè)備安裝維修經(jīng)驗(yàn)
優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力
通過PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）資格認(rèn)證
能夠接受經(jīng)常出差（客戶場(chǎng)地、GE辦公室以及部分供應(yīng)商場(chǎng)地）