職位描述
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崗位職責
1、通過接聽電話為客戶解答某國產知名品牌手機使用過程中出現(xiàn)的售后問題,提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
(說明:出于保護用戶信息安全原因在運營區(qū)工作時不允許攜帶使用手機,個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機,在公司其他區(qū)域可以正常使用手機);
任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學歷(必須學信網可查);
2、電腦鍵盤打字40字/分以上;
3、普通話標準,溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
1、通過接聽電話為客戶解答某國產知名品牌手機使用過程中出現(xiàn)的售后問題,提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
(說明:出于保護用戶信息安全原因在運營區(qū)工作時不允許攜帶使用手機,個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機,在公司其他區(qū)域可以正常使用手機);
任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學歷(必須學信網可查);
2、電腦鍵盤打字40字/分以上;
3、普通話標準,溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作地點
地址:鄭州中原區(qū)科技金融廣場4號樓8層
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職位發(fā)布者
1778..HR
重慶外企德科人力資源服務有限公司

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專業(yè)服務
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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渝中區(qū)華盛路7號7號樓16層
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