1、游客接待:熱情、禮貌地接待每一位到訪的游客,解答游客的基本詢問,如景區(qū)開放時間、交通路線、景點分布等。
2、咨詢服務:提供專業(yè)的旅游咨詢服務,包括景區(qū)特色介紹、游覽路線推薦、旅游商品信息、餐飲住宿推薦等,幫助游客規(guī)劃合理的游覽行程。
3、投訴受理:耐心聽取游客的投訴和建議,做好詳細記錄,并及時將投訴內容反饋給相關部門或上級領導。
4、問題解決:根據(jù)投訴內容,積極協(xié)調相關部門解決問題,并在規(guī)定時間內給予游客回復,確保游客的合法權益得到保障。
5、信息發(fā)布:通過廣播、顯示屏等方式,及時發(fā)布景區(qū)天氣、人流情況、特殊活動等信息,引導游客合理安排游覽計劃。
6、導覽服務:為游客提供景區(qū)導覽服務,包括地圖發(fā)放、景點講解等,使游客更好地了解景區(qū)歷史文化和自然風光。
任職要求:能實習6個月,男女不限
薪資:2800 200績效,包吃住
上班時間:9:00-18:00,月休6-8



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專業(yè)服務
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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廈門市湖里區(qū)金山路龍湫三里3號愛特眾創(chuàng)空間