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Job Responsibilities
1. 與內(nèi)部團(tuán)隊（銷售、運營等）及外部客戶（客戶AP/物流/管理等）緊密合作，針對客戶在付款過程中遇到的各種問題提供有效的解決方案；
2. 通過電子郵件等方式及時跟進(jìn)客戶的疑問和反饋；
3. 執(zhí)行與信用評估、收款流程等相關(guān)的日常工作；
4. 負(fù)責(zé)相關(guān)收據(jù)、文件的打印、復(fù)制及歸檔管理；
5. 處理發(fā)貨數(shù)據(jù)和發(fā)票信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性；
6. 靈活應(yīng)對，高效完成各類臨時性工作任務(wù)。
Job Requirements
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 熟練掌握日語書面和口語表達(dá)，具備日語能力考試N1以上水平或同等能力，負(fù)責(zé)日本市場的相關(guān)工作；
3. 英語能力良好，能夠處理基本的英文工作需求；
4. 具備團(tuán)隊合作精神，以結(jié)果為導(dǎo)向，提供卓越的客戶服務(wù)；
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具備優(yōu)秀的解決問題和溝通能力；
6. 熟練使用Excel等辦公軟件，能夠高效處理日常工作。
Work Address
廣州市天河區(qū)天河路385號太古匯一座1102室
Work Shift
每周工作五天，周末雙休
因本職位服務(wù)的客戶主要位于日本，具體工作時間（休息日）將根據(jù)日本的工作時間相應(yīng)的調(diào)整，特別是在中國的法定節(jié)假日會需要加班（公司將依法支付加班費）。應(yīng)聘者須充分考慮前述工作時間上的要求并能夠接受。
Benefits
公司除了依法提供社會保險、公積金和法定假期以外，還向所有正式、全職員工提供：
1. 年終雙薪 (根據(jù)規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定發(fā)放)；
2. 補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險，包括員工本人及其適齡子女可享有的額外醫(yī)療報銷；
3. 免費年度體檢；
4. 不少于10天/年的年假（法定年假 公司年假，入職當(dāng)年按比例折算），每年12天的不扣薪病假；
5. 多樣的培訓(xùn)項目、學(xué)習(xí)課程以及全球?qū)W費資助項目（2500美金/年）等，幫助員工快速適應(yīng)工作，持續(xù)提高工作技能；
6. 內(nèi)部晉升及轉(zhuǎn)崗機(jī)制，鼓勵員工持續(xù)向上以及跨部門職業(yè)發(fā)展；
7. 豐富多彩的員工活動，如年度慶典、英語演講俱樂部等。