職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)考核服務(wù)顧問標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的執(zhí)行,監(jiān)督服務(wù)顧問與客戶和車間工作交接完成
2.負(fù)責(zé)考核客戶的忠誠度和客戶的流失率,并分析原因及時提出整改意見
3.協(xié)助售后經(jīng)理制定績效方案,管理前臺各項事務(wù)
4.負(fù)責(zé)組織實施廠家、公司針對客戶開展的各項活動
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理客戶抱怨,努力提升、維護(hù)客戶滿意度
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2.良好的溝通能力,團(tuán)隊協(xié)作能力,同崗位管理經(jīng)驗1-2年
職位福利:五險一金、包吃、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
職位亮點:管理,職業(yè)晉升
工作地點
地址:成都龍泉驛區(qū)四川省成都市龍泉驛區(qū)三環(huán)路航天立交外側(cè)89號四川長征車業(yè)集團(tuán)有限公司上汽大眾


職位發(fā)布者
HR
四川長征車業(yè)集團(tuán)有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市成華區(qū)東三環(huán)二段龍?zhí)豆I(yè)園航天路2號
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