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上班時間，上四天休息兩天 節(jié)假日周末都是一直輪下去，其他按照班組調(diào)休補休。
四天中兩天白班8:30-5:30，兩天晚班8:30-9:00
無通宵班
崗位職責，
1、負責全翼平臺渠道問題支撐，對渠道的咨詢及投訴進行在線解答，負責平臺大面積故障預警、通知、攔截解釋，并對支撐問題形成臺賬；
2、負責平臺服務回訪外呼，協(xié)助與支撐公司各經(jīng)營單元，完成運營、服務外呼工作；
3、根據(jù)日常服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出優(yōu)化建議，能形成優(yōu)化方案與建議與團隊協(xié)作，共同推進服務效率提升。
上班地點：
高新區(qū)益州大道中段1666號西部信息中心，線上客服為主，不會外出。
薪酬：4000-5000，五險一金均購買。
任職要求，
1.20-35歲，中專及以上學歷；
2.具有客戶服務工作或電信大網(wǎng)業(yè)務相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.電腦應用及中文輸入熟練，打字速度超過45字/分鐘；
4.積極主動，有責任心，較強的傾聽、溝通能力，良好的信息素質(zhì)
5.有一定的抗壓能力、能適應通班制，能適應工作壓力服從項目安排及工作調(diào)度。