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大客戶管理體系建設(shè)：牽頭建立重大客戶基礎(chǔ)管控體 系，做好大客戶經(jīng)理制落地，分級(jí)分類管理，提升管理水平。 大客戶平臺(tái)搭建：牽頭維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系，聯(lián)合各單位 推動(dòng)重大項(xiàng)目，統(tǒng)籌開(kāi)展重點(diǎn)客戶拜訪、新產(chǎn)品宣傳、技術(shù)推 介、行業(yè)協(xié)會(huì)資源獲取等，提升重大客戶認(rèn)可度和合作粘性。 大客戶市場(chǎng)開(kāi)拓：牽頭做好重點(diǎn)央企及行業(yè)頭部企業(yè)的 關(guān)系維護(hù)工作，做好潛在市場(chǎng)、空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作，調(diào)整好 客戶結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大訂單來(lái)源。 戰(zhàn)略客戶管理：充分利用集團(tuán)及股份公司的各類資源深 化戰(zhàn)略客戶管控，增加戰(zhàn)略客戶數(shù)量和擴(kuò)展戰(zhàn)略合作范圍，統(tǒng) 籌推進(jìn)戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂和協(xié)議內(nèi)容落實(shí)，深化與戰(zhàn)略合作客 戶關(guān)系。 重大項(xiàng)目履約管控：完善重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)品履約管理 體系，動(dòng)態(tài)管理從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、試驗(yàn)、運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝 驗(yàn)收等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全過(guò)程進(jìn)度及質(zhì)量管控，牽頭做好售后走訪工 作，收集客戶產(chǎn)品運(yùn)行問(wèn)題及需求，督促各單位問(wèn)題整改，提 升履約服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。完善周報(bào)及月報(bào)制，及時(shí)篩查 及識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，增加公司與客戶之間的 粘性。 完成集團(tuán)下達(dá)的銷售指標(biāo)。