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崗位職責(zé)： （ 1）體系政策管理： 牽頭做好集團(tuán)及下屬企業(yè)市場(chǎng)基礎(chǔ)管理體系建設(shè)，制定管理各項(xiàng)工作流程制度，制定達(dá)標(biāo)方案和標(biāo)準(zhǔn)， 建立各項(xiàng)基礎(chǔ)管理臺(tái)賬，并監(jiān)督實(shí)施，開(kāi)展達(dá)標(biāo)檢查工作。 （ 2）營(yíng)銷指標(biāo)管理：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃，建立公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)年度、季度、月度指標(biāo)管控體系，根據(jù)制度對(duì)各單位簽約、回款、項(xiàng)目信息等營(yíng)銷指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、考核及兌現(xiàn)。根據(jù)公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面的相關(guān)工作內(nèi)容和要求，制定保障市場(chǎng)指標(biāo)完成的有效措施和方法。 （ 3）客戶分級(jí)管理：做好行業(yè)市場(chǎng)分析、同行分析、市場(chǎng)投標(biāo)分析、履約分析，對(duì)客戶進(jìn)行戰(zhàn)略客戶、重大客戶、發(fā)展客戶、一般客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，指導(dǎo)各企業(yè)進(jìn)行客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。 （ 4）客戶滿意度管理：定期檢查各企業(yè)客戶滿意度執(zhí)行情況，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查臺(tái)賬、客戶投訴管理、問(wèn)題臺(tái)賬、問(wèn)題整改進(jìn)度等。 （ 5）營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：每年根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及業(yè)務(wù)變化，對(duì)各單位營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃提出指導(dǎo)意見(jiàn)，并督促完成，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷人員根據(jù)業(yè)績(jī)等指標(biāo)進(jìn)行年度評(píng)價(jià)。 任職資格： 1、從事過(guò)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)等崗位的相關(guān)人員 2、要求有一定的綜合管理能力、溝通能力。 3、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先