客服負(fù)責(zé)人
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)客服中心前期人員培訓(xùn)。
2、建立客服中心標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程與制度，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、建立客戶投訴處理程序、處理因設(shè)備、服務(wù)原因所造成客戶的投訴。
4、負(fù)責(zé)信息化維保派單、統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
5、負(fù)責(zé)將軟件故障上報(bào)軟件公司，并做好維修監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)信息化沒(méi)有備品、備件管理。
7、負(fù)責(zé)商務(wù)落地工作。
8、每周、月做好工作總結(jié)及匯報(bào)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京靜態(tài)交通智慧城市科技有限公司
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京靜態(tài)交通投資運(yùn)營(yíng)有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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500-999人
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國(guó)有企業(yè)
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西三環(huán)南路14號(hào)院（首科大廈）1棟22層2216室
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