物業(yè)客服經(jīng)理(城陽)
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)管家團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行及績(jī)效考核,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.負(fù)責(zé)社文活動(dòng)組織策劃及執(zhí)行,豐富園區(qū)業(yè)余生活
3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳率的提升方案并監(jiān)督執(zhí)行,達(dá)成公司指標(biāo)
4.負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度提升方案及監(jiān)督落實(shí),維護(hù)重要客戶及者重要投訴的處理
5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升、風(fēng)險(xiǎn)管控、突發(fā)應(yīng)急情況處理
任職要求:
1.兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)法律法規(guī)
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及組織管理能力
3.抗壓力強(qiáng),邏輯清晰,執(zhí)行力高
1.負(fù)責(zé)管家團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行及績(jī)效考核,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.負(fù)責(zé)社文活動(dòng)組織策劃及執(zhí)行,豐富園區(qū)業(yè)余生活
3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳率的提升方案并監(jiān)督執(zhí)行,達(dá)成公司指標(biāo)
4.負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度提升方案及監(jiān)督落實(shí),維護(hù)重要客戶及者重要投訴的處理
5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升、風(fēng)險(xiǎn)管控、突發(fā)應(yīng)急情況處理
任職要求:
1.兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)法律法規(guī)
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及組織管理能力
3.抗壓力強(qiáng),邏輯清晰,執(zhí)行力高
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
地址:北京昌平區(qū)萬科城市花園1期物業(yè)中心


職位發(fā)布者
HR
北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司青島分公司

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