職位描述
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崗位職責
1、理解行業(yè)內不同的目標客戶群體,構建用戶畫像,還原用戶場景,識別用戶問題,洞察用戶需求;
2、深入分析行業(yè)客戶的全鏈路旅程體驗,輸出高價值的問題與機會,為體驗提升及運營創(chuàng)新提供有效的方向指引:
3、對餐飲市場行業(yè)動態(tài)、市場變化趨勢保持敏銳性,分析外部行業(yè)動向和內部改善機會;
4、拓展行業(yè)用戶研究渠道,構建并有效維護天使用戶資源池,選擇合適的用戶研究方法,高效獲取優(yōu)質信息。
任職資格
1、本科及以上學歷,心理學、社會學、統(tǒng)計學、設計類、計算機類等相關專業(yè);
2、熟悉多種定性、定量研究方法及研究步驟,具備至少3年的用戶研究工作經(jīng)驗;
3、能夠獨立完成餐飲用戶的需求理解、規(guī)劃制定方案設計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、文本分析、報告撰寫并有效推動研究成果落地,實現(xiàn)研究閉環(huán);
4、擁有市場用戶研究相關經(jīng)驗者優(yōu)先,對連鎖餐飲、零售快消相關行業(yè)比較了解者優(yōu)先。
工作地點
地址:福州倉山區(qū)福州-倉山區(qū)福州海峽奧林匹克體育中心商業(yè)廣場7號區(qū)域2座7-108


職位發(fā)布者
HR
福建省醉得意餐飲管理有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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1000人以上
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公司性質未知
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福州海峽奧體中心商業(yè)廣場7號區(qū)域2座7-108、7-109、7-110