售后客服專員
面議
福州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 前期參加公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)險(xiǎn)種知識(shí)、禮儀規(guī)范和溝通技巧等
4.整理公司下發(fā)的客戶保單信息，為客戶提供專業(yè)咨詢和售后服務(wù)，收集客戶資料。根據(jù)主管提供的招聘信息，協(xié)助主管進(jìn)行人員招募，協(xié)助銷售經(jīng)理服務(wù)客戶，維護(hù)客戶關(guān)系
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 前期參加公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)險(xiǎn)種知識(shí)、禮儀規(guī)范和溝通技巧等
4.整理公司下發(fā)的客戶保單信息，為客戶提供專業(yè)咨詢和售后服務(wù)，收集客戶資料。根據(jù)主管提供的招聘信息，協(xié)助主管進(jìn)行人員招募，協(xié)助銷售經(jīng)理服務(wù)客戶，維護(hù)客戶關(guān)系
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：福州倉(cāng)山區(qū)福建省福州市倉(cāng)山區(qū)上三路216號(hào)山亞大廈F7層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州市倉(cāng)山區(qū)支公司
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保險(xiǎn)
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200-499人
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國(guó)有企業(yè)
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倉(cāng)山區(qū)白湖亭則徐廣場(chǎng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)大廈四樓。
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