職位描述
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Key task:
1.根據(jù)客戶需求完成訂單處理,最大化滿足客戶訂單需求。協(xié)調(diào)內(nèi)外部門解決訂單流中的異常問題(銷售訂單/樣品單/捐贈單/退貨單錄入)
2.report出具及分析
3.及時跟進(jìn)郵件回復(fù)及客戶疑問
職責(zé)要求
1.有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)解決問題能力,本科學(xué)歷及曾有操作SAP系統(tǒng)經(jīng)驗優(yōu)先。
2.2年以上客戶服務(wù)或訂單處理工作經(jīng)驗-曾有過供應(yīng)鏈DSP(供應(yīng)需求計劃),CS(客服),物流等工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.穩(wěn)定性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作態(tài)度認(rèn)真仔細(xì),確保訂單準(zhǔn)時及按照標(biāo)準(zhǔn)流程正確處理。
4.有Office辦公軟件技能
5.英語能夠簡單讀寫即可
6.有較強(qiáng)的抗壓能力,可以配合業(yè)務(wù)激增時的加班需求
1.根據(jù)客戶需求完成訂單處理,最大化滿足客戶訂單需求。協(xié)調(diào)內(nèi)外部門解決訂單流中的異常問題(銷售訂單/樣品單/捐贈單/退貨單錄入)
2.report出具及分析
3.及時跟進(jìn)郵件回復(fù)及客戶疑問
職責(zé)要求
1.有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)解決問題能力,本科學(xué)歷及曾有操作SAP系統(tǒng)經(jīng)驗優(yōu)先。
2.2年以上客戶服務(wù)或訂單處理工作經(jīng)驗-曾有過供應(yīng)鏈DSP(供應(yīng)需求計劃),CS(客服),物流等工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.穩(wěn)定性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作態(tài)度認(rèn)真仔細(xì),確保訂單準(zhǔn)時及按照標(biāo)準(zhǔn)流程正確處理。
4.有Office辦公軟件技能
5.英語能夠簡單讀寫即可
6.有較強(qiáng)的抗壓能力,可以配合業(yè)務(wù)激增時的加班需求
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)梅賽德斯-奔馳大廈北京朝陽區(qū)望京街8號利星行廣場B座梅賽德斯奔馳大廈


職位發(fā)布者
HR
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10棟7層
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