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崗位職責：

1、負責售前咨詢服務，及時與客戶進行需求溝通，協(xié)助業(yè)務人員宣傳公司產(chǎn)品，解答客戶對產(chǎn)品與服務的咨詢，促成銷售意向。

2、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的方案設計、繪圖、工程調(diào)試與開通，并開展對客戶的產(chǎn)品培訓。

3、負責公司產(chǎn)品系統(tǒng)運行故障的技術咨詢解答與現(xiàn)場修復，收集公司產(chǎn)品系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)、故障信息并及時分析反饋，推動產(chǎn)品改善。

4、負責建立所調(diào)試、維修的產(chǎn)品系統(tǒng)資料檔案，及時移交公司承檔。

5、通過各種渠道搜集項目信息，為銷售人員提供銷售線索。

6、協(xié)助銷售人員進行報價、銷售訂單和合同的簽訂及跟蹤處理。

7、協(xié)助銷售人員按需開展客戶現(xiàn)場驗貨及跟進發(fā)貨事宜。

8、協(xié)助銷售人員整理應收賬款資料，進行合同的對帳、收款及逾期帳款的催收。

9、協(xié)助客戶走訪，了解客戶需求和系統(tǒng)的運行狀況等，并就行業(yè)、競爭對手、產(chǎn)品、價格等市場動態(tài)信息進行收集、分析與反饋。

任職要求：

1、電子電氣、自動化、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先，具有電子電路基本知識，或了解設備調(diào)試、維修知識。

2、電子產(chǎn)品市場技術支持工作經(jīng)驗1年以上，有設備售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有良好的客戶溝通能力、市場拓展能力和解決問題能力。

4、工作勤奮積極、抗壓能力強，團隊協(xié)作和服務意識良好。

5、有良好的理解、溝通、表達、計劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力；

6、有較強的動手能力，工作勤奮踏實，認真負責。