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工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)定期組織開展LCV市場調(diào)研，構(gòu)建目標(biāo)用戶畫像，搜集用戶不滿、進(jìn)行深入分析、挖掘用戶需求和痛點，提出產(chǎn)品特性提升方向。 2、負(fù)責(zé)用戶駕駛習(xí)慣研究，開展駕駛行為跟蹤與分析，向相關(guān)部門提供用戶研究數(shù)據(jù)和產(chǎn)品改進(jìn)建議； 3、負(fù)責(zé)策劃、組織實施產(chǎn)品開發(fā)階段的客戶評價活動，輸出客戶需求改善課題； 4、熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析方法，運用大數(shù)據(jù)開展用戶研究； 5、負(fù)責(zé)后市場業(yè)務(wù)動態(tài)信息收集，開展本/競品后市場用戶需求調(diào)研與分析，挖掘后市場客戶需求點，推進(jìn)需求立項； 6、負(fù)責(zé)客戶需求分析標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的制、修訂及團(tuán)隊專業(yè)能力提升的其他相關(guān)工作。 任職資格： 1、車輛工程類 /管理學(xué)、英語四級以上。 2、對新能源用戶在平臺物流、細(xì)分市場需求有較深入的理解和洞察；有豐富的用戶研究操作經(jīng)驗和理論知識體系，熟悉市場調(diào)研與用戶研究整理框架與方法論，如定性(消費者深訪、焦點小組、創(chuàng)新工作坊) 和定量(問卷研究)等調(diào)研方法； 3、具備良好的邏輯思維能力、溝通能力和組織能力，能適應(yīng)出差； 4、熟練使用Excel或等軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。