職位描述
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崗位職責(zé)
1.掌握公司產(chǎn)品信息,熟練使用日常辦公軟件
2.通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,及時回復(fù)客服,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,處理售前售中等問題;
3.及時,有效,妥善的處理客戶的各種問題,訂單以及跟蹤服務(wù),熟悉客戶服務(wù)流程;
崗位要求:
1、打字速度:每分鐘要50個字以上!
2、工作經(jīng)驗:有1年淘寶客服或其他電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、熱愛團(tuán)隊,服從團(tuán)隊安排,敬業(yè),勤懇,樂于思考,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)
4、有一定的語言組織能力。
單休
工作地點
地址:福州倉山區(qū)福建福州倉山區(qū)金工路9號軒亞云大廈B梯二樓


職位發(fā)布者
王女士HR
福州有才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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福建福州倉山區(qū)金工路9號軒亞云大廈B梯二樓
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