應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-05-01 11:26:02
592人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)推動公司形象管理工作包括兩方面的形象，一方面是門店的形象管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、產(chǎn)品陳列管理，另一方面是員工形象管理、妝容裝束管理以及著裝管理等工作；
2、負責(zé)推動公司服務(wù)管理相關(guān)工作包括兩方面的工作，一方面是負責(zé)營銷標準化流程管理、客戶維護標準化管理、客戶投訴標準化管理，另外一方面是服務(wù)賦能、執(zhí)行考核、追溯回訪等相關(guān)工作；
3、負責(zé)推動公司客評管理工作包括兩方面的工作，一方面是負責(zé)公域平臺客戶評分、評價管理，另外一方面是私域平臺客戶評分管理等工作；
4、負責(zé)推動形象管理、服務(wù)管理、客評管理，全面打造公司零售體系形象服務(wù)管理標準，并建立檢核執(zhí)行要求;
5、負責(zé)對門店的店長和員工進行培訓(xùn)賦能，提升店長和員工對于門店和自身的形象管理工作。
工作要求：
1、大專以上學(xué)歷，
2、擁有良好的服務(wù)意識和運營管理能力，
3、擁有良好的溝通能力，擁有良好的協(xié)調(diào)能力
4、形象氣質(zhì)佳，有同級別零售連鎖門店相關(guān)管理經(jīng)驗，對客戶服務(wù)客戶運營有較強的理解
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都青羊區(qū)富力中心A座20樓1號
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職位發(fā)布者
HR
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