應屆畢業(yè)生
本科
2025-05-14 03:00:36
669人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.了解客戶業(yè)務模式，完成對客戶業(yè)務流程的調(diào)研、診斷、分析，形成需求報告；
2.根據(jù)需求設計數(shù)字化產(chǎn)品系統(tǒng)實施方案，對客戶的業(yè)務流程能提出合理優(yōu)化建議，獨立完成數(shù)字化系統(tǒng)的配置和測試；
3.為客戶提供數(shù)字化系統(tǒng)使用培訓和指導，并解決實施和試用過程中出現(xiàn)的問題，按時保質(zhì)完成客戶交付和驗收；
4.合理管控客戶需求，與產(chǎn)品研發(fā)部門保持協(xié)同，協(xié)調(diào)功能需求開發(fā)上線的計劃；
5.與客戶服務團隊緊密協(xié)作，為內(nèi)部和客戶沉淀典型案例、最佳實踐等；
6.協(xié)助客戶經(jīng)理/市場經(jīng)理進行售前支持工作，負責演示講解等工作。
崗位要求：
1.3年以上工作經(jīng)驗，SaaS軟件實施經(jīng)驗2年以上；
2.能夠勝任實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫；
3.具備多項目管理，邏輯能力強、耐心熱情，從容面對并推動各類問題解決；
4.能快速理解客戶業(yè)務，有流暢的溝通能力、快速學習能力及較高的靈活性；
5.以結(jié)果為導向，追求卓越，良好的客戶服務意識和團隊合作精神，接受短期出差或加班；
6.通過數(shù)字化產(chǎn)品中級認證（必備條件，到崗3個月內(nèi)完成）。
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)招商銀行金融后臺服務中心(益州大道中段)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海外服(四川)人力資源服務有限公司
-
中介服務
-
100-199人
-
國有企業(yè)
-
成都市高新區(qū)大源國際中心A3棟
