應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)云客服C端客服運營、供需、成長策略，為云客服人數(shù)數(shù)、在線小時數(shù)、供給缺口較大的業(yè)務(wù)線的供需解題、總規(guī)模等關(guān)鍵指標負責(zé)；
2.能夠基于內(nèi)外部機會，云客服分層，結(jié)合規(guī)則/機制/算法產(chǎn)品策略等，進行創(chuàng)新探索及策略產(chǎn)品體驗等多方面的迭代，并持續(xù)完善C端打法和框架；
3.負責(zé)補貼/流量/產(chǎn)品，及大型峰值話務(wù)的工時激勵活動等項目的落地及推進，并形成跨部門協(xié)同。
任職要求：
1.5年以上互聯(lián)網(wǎng)、咨詢、數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗，本科及以上，統(tǒng)計學(xué)、計算機、信息與計算科學(xué)優(yōu)先；
2.有著成熟的互聯(lián)網(wǎng)運營框架體系，對C端增長有較深的理解，有大型C端相關(guān)項目負責(zé)及落地實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)旭輝·莘莊中心-1號樓
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職位發(fā)布者
HR
上海鈞正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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雅安市雨城區(qū)熊貓大道66號
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