職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、售前客服: 負(fù)責(zé)公司電商渠道的客戶在線接待工作,解答客戶問題并適時向客戶推薦公司產(chǎn)品(淘寶客服、京東客服、拼多多客服、抖音客服)
2、售后客服: 熟悉操作系統(tǒng),處理查件、評價、退換貨等,及時處理客戶的退換貨,投訴,維權(quán)等訂單。
【薪資待遇】
1、售前客服:無責(zé)底薪3300-3800 全勤200 提成(0.8-1.2%),綜合薪資5000-9000(目前在職人員均7000 收入)。
2、售后客服:面試定薪,綜合5-8k。
3、不定期會有獎金激勵。
4、提供午餐、晚餐員工餐(供4葷2素1湯1水果,不限量)。
5、下午茶、節(jié)慶禮物、生日會等。
6、每月10號發(fā)薪。
7、公司處高速發(fā)展期,有大量晉升機(jī)會。
【崗位要求】
1、18-35周歲,大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗的可以放寬至中專);
2、有半年以上在線客服經(jīng)驗優(yōu)先(淘寶、京東、拼多多等);
3、具備良好的溝通能力;
4、打字速度不低于50字/分鐘。
1、售前客服: 負(fù)責(zé)公司電商渠道的客戶在線接待工作,解答客戶問題并適時向客戶推薦公司產(chǎn)品(淘寶客服、京東客服、拼多多客服、抖音客服)
2、售后客服: 熟悉操作系統(tǒng),處理查件、評價、退換貨等,及時處理客戶的退換貨,投訴,維權(quán)等訂單。
【薪資待遇】
1、售前客服:無責(zé)底薪3300-3800 全勤200 提成(0.8-1.2%),綜合薪資5000-9000(目前在職人員均7000 收入)。
2、售后客服:面試定薪,綜合5-8k。
3、不定期會有獎金激勵。
4、提供午餐、晚餐員工餐(供4葷2素1湯1水果,不限量)。
5、下午茶、節(jié)慶禮物、生日會等。
6、每月10號發(fā)薪。
7、公司處高速發(fā)展期,有大量晉升機(jī)會。
【崗位要求】
1、18-35周歲,大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗的可以放寬至中專);
2、有半年以上在線客服經(jīng)驗優(yōu)先(淘寶、京東、拼多多等);
3、具備良好的溝通能力;
4、打字速度不低于50字/分鐘。
工作地點
地址:長沙岳麓區(qū)達(dá)美中心


職位發(fā)布者
HR
湖南杰聘人力資源服務(wù)有限公司

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中介服務(wù)
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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中意一路66號亞商大廈
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