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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)上海城市公司客服部平臺(tái)職能工作，包括城市客服部門考核，與其他職能部門對(duì)接； 2、統(tǒng)籌提報(bào)客服部門全年預(yù)算；項(xiàng)目交付前物料招采工作，項(xiàng)目社群工作對(duì)接、企微等專項(xiàng)工作； 3、城市競(jìng)跑專項(xiàng)工作，物業(yè)平臺(tái)工作對(duì)接突擊檢查、培訓(xùn)，客服部門會(huì)議組織，各類系統(tǒng)運(yùn)用； 4、與區(qū)域?qū)蛹奥毮軈f(xié)調(diào)，協(xié)助各項(xiàng)工作承接落地與執(zhí)行。 任職要求： 1. 房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2.工作5年及以上，35歲以下，同崗位3年及以上經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉房地產(chǎn)客關(guān)工作流程及相關(guān)政策法規(guī)，熟練運(yùn)用辦公軟件； 4. 具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及應(yīng)變能力； 5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)。