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你來做什么：

1、通過微信群、朋友圈運營、直播、電話溝通等方式進行班級管理，包括與家長進行學(xué)員學(xué)習(xí)情況反饋及溝通，學(xué)習(xí)指導(dǎo)，關(guān)系維護等，持續(xù)提升客戶滿意度；

2、負責(zé)日常教學(xué)服務(wù)，對用戶的完課、續(xù)課留存及轉(zhuǎn)介紹等指標負責(zé)。通過監(jiān)控及分析日常運營數(shù)據(jù)，調(diào)整策略，解決問題，促進最終指標的完成；

3、根據(jù)客戶需求策劃社群活動，提升用戶活躍度及用戶粘性；持續(xù)提升客戶滿意度；

我們期望你：

1、統(tǒng)招大專畢業(yè)，有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；35歲以下均可

2、具有良好的用戶意識，同理心滿分，有較強的溝通能力，能夠充分理解用戶的疑問和訴求，解決實際問題；

3、對數(shù)據(jù)敏感，解決問題時第一反應(yīng)是從數(shù)據(jù)入手，提供數(shù)據(jù)導(dǎo)向的解決思路；目標感明確，知道我們在哪里，我們要往哪里去；

4、有較強的執(zhí)行力，半途而廢和沒有開始一樣無用，秉持【列出的計劃不執(zhí)行難道留著過年嗎】的信念工作；

5、較強的自驅(qū)力及抗壓能力，你真正熱愛自己的選擇，相信自己可以通過教育帶給孩子更多的可能性，并準備好應(yīng)對過程中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。

工作時間：

1、周三至周五工作時間13:00-22:00 ，中間休息1小時：18:00-19:00 ；

2、周六-周日 09:00-18:00，中間休息1小時：12:00-13:00 ；

3、固定雙休：周一、周二為休息日；

4、培訓(xùn)：1周的帶薪培訓(xùn)，第一天工作時間為9-18點，第二天開始按以上工作時間.

福利：

1、免費圖書館

2、22點下班70額度企業(yè)滴滴

3、五險一金

4、5天帶薪年假

5、定期體檢

6、每月1天福利病假

7、家屬報班優(yōu)惠

8、同行班主任崗位；