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職位描述： 1、通過對用戶進(jìn)行行為分析，挖掘客戶需求，為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供所需客戶數(shù)據(jù)信息，通過數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)品改進(jìn)、銷售動作、新模式探索等提出建議并推動實施。 2、構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系和評估體系，構(gòu)建目標(biāo)行為建模，幫助確定各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)模型，挖掘用戶屬性及用戶喜好等需求。構(gòu)建客戶的分類管理體系，例如：重點客戶、一般客戶、睡眠客戶、潛在客戶等。 4、負(fù)責(zé)用戶行為調(diào)研，通過海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析，形成報告，匯報給決策層，支持戰(zhàn)略規(guī)劃。 任職要求： 1、具有敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，創(chuàng)新意識強(qiáng)，熟悉平臺用戶運營、數(shù)據(jù)運營及客戶管理，熟悉后臺數(shù)據(jù)分析。 2、具備良好的表達(dá)溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有清晰的產(chǎn)品思路和服務(wù)意識。有需求分析與文檔的編寫能力，能將市場的復(fù)雜需求分析整理歸納出產(chǎn)品需求。 3、具備兩年同類工作經(jīng)驗，計算機(jī)類、統(tǒng)計類或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，特別匹配者可適當(dāng)放寬要求。