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崗位職責(zé)：

1. 梳理修訂產(chǎn)品交付后的質(zhì)量管控流程和相關(guān)制度，并依據(jù)流程進(jìn)行問題的跟蹤處理；

2. 參與產(chǎn)品交付后活動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，確保質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)可依;

3. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織團(tuán)隊(duì)分析問題根因，采取臨時(shí)措施、糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)施閉環(huán)管理，持續(xù)減少客訴率；

4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，配合事業(yè)部采取措施，以滿足客戶現(xiàn)場需求；

5. 參與不良品分析、異常反饋處理分析，及相應(yīng)對策的制定，進(jìn)行故障復(fù)現(xiàn)，并提出相關(guān)臨時(shí)及永久性糾正措施;

6. 負(fù)責(zé)內(nèi)部真實(shí)8D分析報(bào)告的組織、編寫，找到根因并推動(dòng)預(yù)防措施的實(shí)施；

7. 協(xié)助事業(yè)部對外報(bào)告、說明函的編寫；

8. 負(fù)責(zé)市場端退回零部件的處理建議，包括返工返修 、退供協(xié)助處理、讓步接收、報(bào)廢和待分析等等;

9. 每周、月對客訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，對重大問題進(jìn)行專案改進(jìn)，跟進(jìn)閉環(huán)，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量;

10.建立市場反饋問題數(shù)據(jù)庫，整理周度、月度、季度及年度質(zhì)量數(shù)據(jù)為開發(fā)過程持續(xù)改進(jìn)提供支持。

任職要求：

1、 ***大專或以上學(xué)歷，電子、機(jī)電一體化或相關(guān)工程類專業(yè)；

2、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)，了解ISO9001等體系流程；

3、熟悉質(zhì)量工具（QC7工具、8D、FMEA、控制計(jì)劃等）；

4、熟悉電子器件知識(shí)、電路原理等知識(shí)，能看懂原理圖；

5、具備數(shù)據(jù)分析和解決問題的能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)組織能力，有能力解決復(fù)雜的客戶問題并領(lǐng)導(dǎo)跨職能團(tuán)隊(duì)；

6、同行業(yè)或大型電氣設(shè)備類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

工作地點(diǎn)：深圳市寶安區(qū)石巖街道塘頭社區(qū)塘頭第三工業(yè)區(qū)12棟
福利待遇：
免費(fèi)住宿 飯補(bǔ) 交通補(bǔ) 話補(bǔ) 高溫補(bǔ)助 免費(fèi)體檢 生日禮物 節(jié)假日禮品等