私域運(yùn)營(yíng)兼CRM專員
8000-12000元
廈門
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)社區(qū)群,制定社群運(yùn)營(yíng)策略,各社區(qū)平臺(tái)和用戶社區(qū)的建立和運(yùn)營(yíng),維護(hù)社群用戶,提高影響力和關(guān)注度;
2、通過有效手段,將用戶轉(zhuǎn)化為粉絲,提升粉絲忠誠度與粘性,通過粉絲建立口碑傳播,建立粉絲文化。
3、策劃參與感強(qiáng)的用戶活動(dòng),通過活動(dòng)做用戶轉(zhuǎn)化與傳播,打造影響力,促進(jìn)品牌傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷;
4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)及裂變,通過社群做粉絲維系與轉(zhuǎn)化;
5、圍繞產(chǎn)品與用戶,撰寫適應(yīng)各渠道的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,產(chǎn)生用戶情感共鳴與自傳播;
6、通過用戶調(diào)研與用戶研究,獲取用戶需求與呼聲,給出優(yōu)化方案;
7、通過數(shù)據(jù)分析找出用戶行為的關(guān)鍵路徑與根因,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略以達(dá)成目標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)CRM客戶管理,通過分析提升新會(huì)員招募,購買轉(zhuǎn)化,催化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷售額占比及購買頻次、促進(jìn)二次消費(fèi)和流失喚醒等工作的效率;
9.配合公司會(huì)員部各項(xiàng)工作,維護(hù)公司會(huì)員資產(chǎn);
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷 ,有2年以上電商平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、精通私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái),熟悉私域操作模式,管理規(guī)劃和流程,具備高度的市場(chǎng)敏感度;
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式有自己的理解和思路,有創(chuàng)意策劃拉新,促活類用戶活動(dòng)方案;
4、有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)工作基礎(chǔ)(文案撰寫、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告呈現(xiàn)等),邏輯清晰,分析總結(jié)能力強(qiáng);
5、有很好的抗壓能力和執(zhí)行能力,強(qiáng)烈的進(jìn)取心和快速學(xué)習(xí)能力,主動(dòng)思考,工作細(xì)致,踏實(shí),結(jié)果導(dǎo)向。
6、溝通能力強(qiáng),能有效進(jìn)行跨部門和對(duì)外溝通,善于協(xié)調(diào),有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:廈門湖里區(qū)廈門-湖里區(qū)廈門萬仟堂藝術(shù)品有限公司


職位發(fā)布者
HR
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