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一、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)企業(yè)后臺(tái)提供的客戶訂單進(jìn)行電話溝通，升級(jí)產(chǎn)品；
2、添加客戶微信，為客戶提供復(fù)購咨詢，增加回頭客；
3、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力；
4、為人誠實(shí)守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想；
5、有淘寶、天貓及京東客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)晉升為客服主管。
二、任職資格：
1、經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷中專以上；
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，和公司有共同的使命感和價(jià)值觀；
3、溝通能力好，思維活躍，待人接物能力強(qiáng)，有創(chuàng)新想法者優(yōu)先考慮；
三、薪資福利：
1、上班時(shí)間：朝九晚六，大小周，不加班；
2、薪資構(gòu)成：試用期保底5000，底薪 全勤獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金 激勵(lì)獎(jiǎng)金；
3、提供五險(xiǎn)一金、工齡獎(jiǎng)、滿勤獎(jiǎng)、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、生日活動(dòng)、上班水果點(diǎn)心等福利