職位描述
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崗位職責:
1、安裝寬帶,維修用戶報的故障。負責寬帶的業(yè)務(wù)拓展及營銷,受理新用戶入網(wǎng)裝聯(lián)通的寬帶或者其它智家產(chǎn)品,拿傭金;
2、負責聯(lián)通寬帶及電話安裝和維護服務(wù)及業(yè)務(wù)營銷任務(wù);
3、網(wǎng)絡(luò)維護和基本的路由器、常規(guī)家庭網(wǎng)絡(luò)維護調(diào)試;
4、處理客戶提出合理范圍內(nèi)的修障需求,提升客戶滿意度;
5、及時處理及反饋工單,服從領(lǐng)導調(diào)度安排。
崗位要求:
1、學歷高中及以上;有良好的服務(wù)意識和耐心;
2、熟悉公眾裝維業(yè)務(wù)流程,具備獨立協(xié)調(diào)解決問題的能力;
3、熱愛裝維事業(yè),積極解決問題,具備處理復雜問題的邏輯能力;
4、有電腦基礎(chǔ),肯吃苦、服從工作安排、有較強的責任心;
5、有較強的溝通及語言表達能力;
6、有駕照優(yōu)先。
有通信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先,無經(jīng)驗可上崗培訓
1、安裝寬帶,維修用戶報的故障。負責寬帶的業(yè)務(wù)拓展及營銷,受理新用戶入網(wǎng)裝聯(lián)通的寬帶或者其它智家產(chǎn)品,拿傭金;
2、負責聯(lián)通寬帶及電話安裝和維護服務(wù)及業(yè)務(wù)營銷任務(wù);
3、網(wǎng)絡(luò)維護和基本的路由器、常規(guī)家庭網(wǎng)絡(luò)維護調(diào)試;
4、處理客戶提出合理范圍內(nèi)的修障需求,提升客戶滿意度;
5、及時處理及反饋工單,服從領(lǐng)導調(diào)度安排。
崗位要求:
1、學歷高中及以上;有良好的服務(wù)意識和耐心;
2、熟悉公眾裝維業(yè)務(wù)流程,具備獨立協(xié)調(diào)解決問題的能力;
3、熱愛裝維事業(yè),積極解決問題,具備處理復雜問題的邏輯能力;
4、有電腦基礎(chǔ),肯吃苦、服從工作安排、有較強的責任心;
5、有較強的溝通及語言表達能力;
6、有駕照優(yōu)先。
有通信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先,無經(jīng)驗可上崗培訓
工作地點
地址:景德鎮(zhèn)昌江區(qū)昌南大廈


職位發(fā)布者
HR
浙江八方電信有限公司

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計算機硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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雙清路96號
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