崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)賬號(hào)客戶電子郵件的回復(fù);
2、及時(shí)跟蹤訂單信息,處理客戶投訴,對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴信息的收集、整理,做好投訴數(shù)據(jù)的分析和匯報(bào)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶訂單地址的變更、訂單取消、換貨以及物流確認(rèn)問題。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,英語讀寫流利;
2、一年以上跨境電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則;
3、較好的溝通能力、語言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、英語優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可考慮。
公司福利:
1、7.5小時(shí)工作制,雙休,法定假、帶薪假;
2、五險(xiǎn)一金;
3、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)、通訊補(bǔ)、防暑采暖補(bǔ)、全勤獎(jiǎng);
4、生日禮金、過節(jié)禮金;
5、年終獎(jiǎng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利



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貿(mào)易·進(jìn)出口
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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天津市河西區(qū)臺(tái)兒莊南路海景廣場4樓418伊潤集團(tuán)
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客服部售后 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限福建亞通新材料科技股份有限公司
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(物業(yè))客服專員 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中福建省中庚物業(yè)管理有限公司
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泉州京東外賣客服專員(急招) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限福建飛遠(yuǎn)教育管理有限公司
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售后客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州市收展第一營銷服務(wù)部
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9K廈門國企辦公室續(xù)費(fèi)客服/包吃 五險(xiǎn)一金 8000-14000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧波分公司
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客服專員 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專廈門達(dá)源潤自動(dòng)化科技有限公司