職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
在線客服工作職責(zé)舉例
1、全面負(fù)責(zé)商城的銷售與管理工作,熟悉網(wǎng)店各個運(yùn)營流程.;
2、及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
3、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績提供計(jì)策;
4、熱愛網(wǎng)店,強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力
5、為人誠實(shí)守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;
6、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:莆田城廂區(qū)東海鎮(zhèn)上亭村499號
