應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
3697人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
駐場客服
薪資標準 基本工資4500 1500浮動績效 入職五險一金
上九下六雙休周六日
職場地址：浙江省寧波市文創(chuàng)港6號樓
政府：寧波市公路與運輸管理中心（寧波市鄞州區(qū)姚隘路845號）
薪資標準 基本工資4500 1500浮動績效 入職五險一金
上九下六雙休周六日
職場地址：浙江省寧波市文創(chuàng)港6號樓
政府：寧波市公路與運輸管理中心（寧波市鄞州區(qū)姚隘路845號）
崗位職責(zé)
1、負責(zé)對接處理網(wǎng)約車平臺駐場政府的客訴
2、對于用戶反饋的問題，快速理解，準確記錄，并且進行跟蹤處理。降低用戶對于平臺的不良影響
3、根據(jù)流程對所分配工作按SOP要求進行高優(yōu)處理，并且及時反饋相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人，做好風(fēng)險預(yù)警。
4、線下溝通協(xié)調(diào)各部門相關(guān)人員，高效解決用戶問題
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，1年以上處理客訴相關(guān)經(jīng)驗
2、良好的服務(wù)意識，有耐心，有責(zé)任心，有同理心，抗壓及情緒控制能力強
3、風(fēng)險識別的能力，對于投訴問題有一定的風(fēng)險識別能力，應(yīng)變力強;
4 具備較強的邏輯思維能力和判斷力，能夠通過用戶口徑，結(jié)合內(nèi)外部證據(jù)，對事件進行客觀判責(zé)
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波鄞州區(qū)寧波市公路與運輸管理中心寧波市鄞州區(qū)姚隘路845號寧波市公路與運輸管理中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李寶佳/..HR
北京萬古恒信科技有限公司
-
咨詢（財會·法律·人力資源）
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
8號5棟203室
相似職位
-
太享貸風(fēng)控專員/客服 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司
-
海安國企車險續(xù)?？头?包吃 五險一金 9000-14000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南京市分公司
-
（13薪 不加班）電商售前客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限福州墨客電子商務(wù)有限公司
-
六天八小時話務(wù)員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限邦芒服務(wù)外包有限公司
-
跟單客服/周末雙休/五險一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限伯樂樹企業(yè)管理咨詢(廈門)有限公司
-
客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限帝悅精密科技(蘇州)有限公司
