應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-05-04 21:33:17
1871人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、 負責進廠維修車輛故障的初步診斷，與客戶達成維修協(xié)議，確認明晰的維修費用及交車時間，并將信息交達至車間；
2、 監(jiān)督工作進度并隨時通知客戶任何有關(guān)費用和交車時間的變更；
3、 確保所有客戶的車輛在承諾的交車時間完成，并保持清潔并做好交車前準備，隨時準備交車；
4、 填寫清楚明晰的客戶結(jié)算單，將零件、人工和油品費用等清晰記錄并向用戶解釋維修內(nèi)容和維修費用；
5、 負責接收客戶預(yù)約、客戶送修后的跟蹤回訪、定期保養(yǎng)提醒；
6、 負責客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案；
7、 負責對客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護保養(yǎng)知識及解答客戶咨詢；
8、認真做好責任區(qū)5S工作，完成CS滿意度考核目標與完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)；
任職要求：
1、無不良征信記錄；持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡。
2、1年以上本崗位工作經(jīng)驗；熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識，售后維修知識及服務(wù)流程、標準；
3、具有較強的語言表達、組織協(xié)調(diào)、溝通能力
4、入職即繳納五險一金，包餐，享受帶薪年假等福利
1、 負責進廠維修車輛故障的初步診斷，與客戶達成維修協(xié)議，確認明晰的維修費用及交車時間，并將信息交達至車間；
2、 監(jiān)督工作進度并隨時通知客戶任何有關(guān)費用和交車時間的變更；
3、 確保所有客戶的車輛在承諾的交車時間完成，并保持清潔并做好交車前準備，隨時準備交車；
4、 填寫清楚明晰的客戶結(jié)算單，將零件、人工和油品費用等清晰記錄并向用戶解釋維修內(nèi)容和維修費用；
5、 負責接收客戶預(yù)約、客戶送修后的跟蹤回訪、定期保養(yǎng)提醒；
6、 負責客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案；
7、 負責對客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護保養(yǎng)知識及解答客戶咨詢；
8、認真做好責任區(qū)5S工作，完成CS滿意度考核目標與完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)；
任職要求：
1、無不良征信記錄；持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡。
2、1年以上本崗位工作經(jīng)驗；熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識，售后維修知識及服務(wù)流程、標準；
3、具有較強的語言表達、組織協(xié)調(diào)、溝通能力
4、入職即繳納五險一金，包餐，享受帶薪年假等福利
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州增城區(qū)廣州廣州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
HR
中升(大連)集團有限公司
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批發(fā)·零售
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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遼寧省大連市甘井子區(qū)中華西路18號
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