應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-04-21 02:26:18
1036人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
(1)負責客服熱線服務電話的接聽與處理。
(2)負責客服電話的登記與整理，并定期對咨詢問題進行歸納匯總。
(3)負責客戶回訪工作。
(4)負責受理客戶投訴并及時將投訴內容提交相關部門處理。
(5)負責信息采集發(fā)送工作。
(6)負責交易應急狀態(tài)下的業(yè)務處理并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(7)負責公司網(wǎng)站客戶、在線客戶留言咨詢及相關文檔管理。
(8)負責客戶現(xiàn)場咨詢、接待及后續(xù)服務。
負責配合技術部完成各客戶端上線前的測試工作。
任職要求：
(1)教育背景：大學本科，金融、投資、經濟等相關專業(yè)
(2)資格證書：有期貨從業(yè)資格證書優(yōu)先
(3)專業(yè)能力：團隊合作意識強、有較強的協(xié)調溝通能力、工作責任心強、正直誠信。
(1)負責客服熱線服務電話的接聽與處理。
(2)負責客服電話的登記與整理，并定期對咨詢問題進行歸納匯總。
(3)負責客戶回訪工作。
(4)負責受理客戶投訴并及時將投訴內容提交相關部門處理。
(5)負責信息采集發(fā)送工作。
(6)負責交易應急狀態(tài)下的業(yè)務處理并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(7)負責公司網(wǎng)站客戶、在線客戶留言咨詢及相關文檔管理。
(8)負責客戶現(xiàn)場咨詢、接待及后續(xù)服務。
負責配合技術部完成各客戶端上線前的測試工作。
任職要求：
(1)教育背景：大學本科，金融、投資、經濟等相關專業(yè)
(2)資格證書：有期貨從業(yè)資格證書優(yōu)先
(3)專業(yè)能力：團隊合作意識強、有較強的協(xié)調溝通能力、工作責任心強、正直誠信。
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區(qū)楊高南路799號陸家嘴世紀金融廣場3號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
海通期貨股份有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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股份制企業(yè)
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浦東新區(qū)世紀大道1589號17樓、6樓01-04單元、25樓、2樓05單元
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