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崗位職責(zé)：
職責(zé)一：負(fù)責(zé)商務(wù)組整體管理工作及人才培養(yǎng)
1、全面組織商務(wù)組日常管理，跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工具、商務(wù)材料的維護(hù)；
2、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員情況制定有效的提升計(jì)劃，根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀定期組織有效培訓(xùn)；
3、根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀做好人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)；
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、復(fù)盤(pán)前端商務(wù)組成員完成指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)與預(yù)期有偏差時(shí)并及時(shí)作出調(diào)整
職責(zé)二：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展BPO業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶需求對(duì)接
1、主力拓展BPO業(yè)務(wù)，挖掘客戶信息，完成事業(yè)部下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)客戶前期需求對(duì)接、需求分析、商務(wù)談判、方案報(bào)價(jià)；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌事業(yè)部商務(wù)材料的更新與提升；
4、負(fù)責(zé)與客戶/商務(wù)專員溝通確認(rèn)具體方案；
5、統(tǒng)籌客戶信息管理與客情維護(hù)。
職責(zé)三：負(fù)責(zé)BPO業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣、相關(guān)信息收集并提供合理優(yōu)化建議
1、負(fù)責(zé)BPO業(yè)務(wù)推廣材料制作；
2、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，并通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶；
3、為完善BPO服務(wù)流程和產(chǎn)品提供合理化建議；
4、負(fù)責(zé)收集與反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品更新、價(jià)格策略、優(yōu)劣勢(shì)等。
職責(zé)四：協(xié)助BPO業(yè)務(wù)簽約與項(xiàng)目啟動(dòng)
1、負(fù)責(zé)BPO簽約相關(guān)文書(shū)制作與簽約工作安排；
2、負(fù)責(zé)BPO業(yè)務(wù)事業(yè)部?jī)?nèi)部項(xiàng)目啟動(dòng)溝通與對(duì)接；
3、負(fù)責(zé)與內(nèi)部各事業(yè)部保持緊密溝通，確保客戶的問(wèn)題得到及時(shí)反饋。

任職資格：
1、五年以上人力資源外包業(yè)務(wù)拓展或項(xiàng)目交付相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有BPO項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、了解人力資源的相關(guān)知識(shí)、熟悉人力資源相關(guān)法規(guī)；
3、具有優(yōu)秀的商務(wù)談判與業(yè)務(wù)拓展能力；
4、具有較好的溝通能力、執(zhí)行力；
5、熟練使用辦公軟件，尤其PPT運(yùn)用；
6、良好的商務(wù)形象和抗壓能力。