職位描述
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崗位職責:
1. 負責酒店康養(yǎng)管家部的各項日常工作管理,下轄管家、療愈師、康復師、攝影師等的工作安排、業(yè)務培訓及考核;
2. 負責梳理完善三亞體驗中心康養(yǎng)客戶的各項服務標準、制度及流程,并落實執(zhí)行,持續(xù)優(yōu)化;
3. 負責根據(jù)相關(guān)標準輸出高端康養(yǎng)服務,并對服務的品質(zhì)進行把控,了解客戶的實際需求及體驗感受,定期匯報,提升服務質(zhì)量,確保客戶滿意度;
4. 負責協(xié)調(diào)酒店內(nèi)外部資源,服務供應商維護管理;
5. 負責重要VIP客戶體驗到訪的接待;
6. 負責酒店安排的其他工作;
任職要求:
1. 年齡35-45歲,形象氣質(zhì)佳,具備酒店金鑰匙、管家學院高級別認證資質(zhì)或者有3年以上高端度假村管家從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先;
2. 本科及以上學歷,英語口語流利者優(yōu)先,對高端食材/紅酒/茶、藝術(shù)品等高奢品品鑒有一定專長的加分
聯(lián)系方式

工作地點
地址:三亞吉陽區(qū)三亞-吉陽區(qū)三亞亞龍灣萬豪度假酒店


職位發(fā)布者
HR
中國平安人壽保險股份有限公司

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保險
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200-499人
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股份制企業(yè)
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福田中心區(qū)福華路星河發(fā)展中心
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