A)要求身高165C以上,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力。
B)專職負責客戶營銷、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理及相關(guān)風險防控工作,直接為客戶提供全方位服務(wù),待續(xù)提升客戶價值貢獻的專業(yè)人員,主要承擔市場調(diào)查、聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、銷售產(chǎn)品、內(nèi)部協(xié)調(diào)、風險防控等六個方面的職責。
1.市場調(diào)查
及時收集公司、機構(gòu)、商戶、個人等客戶信息以及相關(guān)項目信息,了解客戶專業(yè)性需求和市場競爭的重點、難點、關(guān)鍵因素,通過對市場資訊信息的分析與判斷,結(jié)合本行的相關(guān)政策,選擇合適的目標客戶。
2.聯(lián)系客戶
積極主動并經(jīng)常聯(lián)系和訪談客戶,培育新的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,充分采集和理解客戶提出的金融服務(wù)需求,提升客戶忠實度,與客戶建立長期密切的合作關(guān)系。
3.開發(fā)客戶
積極拓展新客戶,挖掘開發(fā)現(xiàn)有客戶的潛在需求,并及時給予溯足,提供"一站式"服務(wù)。
4.銷售產(chǎn)品
明確營銷方向和目標任務(wù),宣傳銷售我行的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)客戶需求選擇和配置產(chǎn)品,挖掘客戶個性化需求,定制綜合金融服務(wù)方案,提供定制化產(chǎn)品和個性化服務(wù)。加強服務(wù)跟蹤,形成閉環(huán)管理。定期向產(chǎn)品部門報告客戶新需求,便于開發(fā)專用產(chǎn)品。
5.內(nèi)部協(xié)調(diào)
6.風險防控
職位福利:包住、五險、工齡獎、月休四天



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