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一、薪資結(jié)構(gòu):
底薪4600(無(wú)責(zé)3400 出勤1200) 績(jī)效500 15-30班次補(bǔ)貼，綜合5500左右
二、工作時(shí)間:
每天8小時(shí)工作制，在早上9點(diǎn)到21:30之間進(jìn)行排班，上五休二，常規(guī)班次為早9晚6和12點(diǎn)-21點(diǎn)，最晚班不超過(guò)21:30；
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)美國(guó)知名手機(jī)品牌用戶的來(lái)電，解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題；
2、為客戶提供電話技術(shù)指導(dǎo)，持續(xù)提高最終客戶滿意度.;
3、每日接線量在30-40通，在系統(tǒng)中如實(shí)記錄客戶來(lái)電信息;
四、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬高中)。
2、有良好的服務(wù)意識(shí)，可以從客戶角度出發(fā)考慮和解決問(wèn)題。
3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)
五、公司福利:
1、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，試用期與轉(zhuǎn)正后同薪:
2、帶薪年假，激勵(lì)獎(jiǎng)金，內(nèi)部推薦獎(jiǎng);
3、入職半年即可參與晉升，機(jī)制透明，所有崗位優(yōu)先內(nèi)部員工晉升。
六、職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、每年多次調(diào)薪、不加班、年輕化團(tuán)隊(duì)、