崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程技術(shù)支持,設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等;
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù),定期檢修、上門檢測及產(chǎn)品維修服務(wù),做好記錄
負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目現(xiàn)場的維修服務(wù)、緊急情況應(yīng)對及故障診斷、分析與及時(shí)解決;
負(fù)責(zé)施工施工及客戶報(bào)修跟蹤處理,及時(shí)反饋客戶的意見 ,直到任務(wù)結(jié)束;
負(fù)責(zé)收集匯總客戶產(chǎn)品的訴求及建議,提交公司相關(guān)部門,協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
任職要求
年齡25-45歲;
大專以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)軟件或理工類專業(yè);
具有兩年以上智能停車場、門禁、通道管理系統(tǒng)等行業(yè)的工程施工、售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
熟悉停車場系統(tǒng)、門禁、安防類設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、遠(yuǎn)程指導(dǎo);熟悉網(wǎng)絡(luò)布線,網(wǎng)絡(luò)工程、視頻監(jiān)控工程等;
具備良好的服務(wù)意識,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌能力,風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng);
此崗位需出差,外派到辦事處、分公司及項(xiàng)目施工現(xiàn)場,工作時(shí)間可彈性調(diào)整。
職位福利:績效獎(jiǎng)金



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