應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-05-16 09:54:14
4017人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
- 處理客戶通過在線聊天、電子郵件或電話提出的咨詢、投訴等問題;
- 解答各類問題,包括技術(shù)問題、產(chǎn)品咨詢、銷售問題等;
- 維護(hù)客戶關(guān)系,及時反饋并跟進(jìn)客戶需求;
- 參與團(tuán)隊協(xié)作,協(xié)助解決復(fù)雜問題;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與不同背景的客戶有效溝通。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,具備一定的計算機(jī)專業(yè)知識和技能;
- 3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有在線客服、客戶關(guān)系維護(hù)、技術(shù)支持等同類崗位經(jīng)驗;
- 熟悉客服軟件和系統(tǒng),能夠熟練使用和操作;
- 具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;
- 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受一定的工作壓力。
請注意,此職位要求有一定的工作經(jīng)驗,同時需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。
- 處理客戶通過在線聊天、電子郵件或電話提出的咨詢、投訴等問題;
- 解答各類問題,包括技術(shù)問題、產(chǎn)品咨詢、銷售問題等;
- 維護(hù)客戶關(guān)系,及時反饋并跟進(jìn)客戶需求;
- 參與團(tuán)隊協(xié)作,協(xié)助解決復(fù)雜問題;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與不同背景的客戶有效溝通。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,具備一定的計算機(jī)專業(yè)知識和技能;
- 3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有在線客服、客戶關(guān)系維護(hù)、技術(shù)支持等同類崗位經(jīng)驗;
- 熟悉客服軟件和系統(tǒng),能夠熟練使用和操作;
- 具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;
- 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受一定的工作壓力。
請注意,此職位要求有一定的工作經(jīng)驗,同時需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在福建人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：阜新太平區(qū)太平金融大廈銀城中路488號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海博為峰軟件技術(shù)股份有限公司
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計算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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100-199人
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股份制企業(yè)
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中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)郭守敬路351號2號樓501室
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