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一、 工作職責(zé)： 1、為客戶提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場的售后保障服務(wù)（日常故障解決、業(yè)務(wù)咨詢、升級服務(wù)、測試服務(wù)等）； 2、及時維護客戶信息、產(chǎn)品使用信息，建立良好的客戶關(guān)系； 3、服務(wù)小項目的工程實施和驗收。 二、崗位需求： 1、教育背景：計算機及軟件工程相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗：2年以上軟件產(chǎn)品實施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗；； 3、專業(yè)技能： 熟練掌握ORACLE數(shù)據(jù)庫，了解J2EE架構(gòu)，了解LINUX操作系統(tǒng)； 4、能力素質(zhì) （1） 較強的溝通學(xué)習(xí)能力，良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識善于處理人際關(guān)系，有責(zé)任心； （2） 認(rèn)同新意發(fā)展目標(biāo)和核心理念，熱愛所從事的事業(yè)以及本職工作。 三、公司福利 【關(guān)于工作】提供有競爭力的薪資和人性化管理，實行5天7小時工作制，提供新人導(dǎo)師、專業(yè)培訓(xùn)，整潔舒適的工作環(huán)境； 【法定福利】五險一金（按照工資全額12%繳納公積金），入職即享有帶薪年假5天，國家法定節(jié)假日等； 【補充福利】商業(yè)保險、年度體檢、過節(jié)福利、生日禮金、長期服務(wù)獎勵、各種激勵項目（轎車、國內(nèi)外旅游等），羽毛球、瑜伽、部門團隊活動等豐富的員工活動； 【晉升空間】新人入司第一年有兩次晉升機會。