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職責(zé)描述： 1.制定并推動(dòng)公司質(zhì)量管理、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，確保其與公司整體戰(zhàn)略和目標(biāo)相一致，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 2.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)完善的質(zhì)量管理體系，包括標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）、流程文件、質(zhì)量手冊(cè)等，以確保所有運(yùn)輸活動(dòng)遵循一致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.監(jiān)督質(zhì)量控制流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，防止質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 4.制定和推動(dòng)質(zhì)量績(jī)效評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并向管理層報(bào)告結(jié)果?；谠u(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)建議并實(shí)施相應(yīng)措施。 5.與相關(guān)部門(mén)合作，監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性，確保所有業(yè)務(wù)過(guò)程符合適用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以降低公司面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有航空物流運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，有質(zhì)量管理、可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3.英語(yǔ)四級(jí)及以上，口語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)及書(shū)面寫(xiě)作能力優(yōu)秀。 4.熟悉質(zhì)量管理、合規(guī)管理體系，了解相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。具備領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理技能。優(yōu)秀的問(wèn)題解決和決策能力。 5.工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，踏實(shí)穩(wěn)重，注重細(xì)節(jié)，思維邏輯清晰，具備快速學(xué)習(xí)能力及較好的溝通表達(dá)能力。 6.熟練使用辦公軟件和質(zhì)量管理工具，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策和改進(jìn)，具有獨(dú)立撰寫(xiě)報(bào)告的能力。