職位描述

職責(zé)描述:
1. 作為公有云云產(chǎn)品技術(shù)專家角色,處理客戶使用騰訊云產(chǎn)品遇到的售后問題;
2. 分析售后服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的異常變化及時(shí)介入,如沉淀知識庫,拉動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化等;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),云計(jì)算行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有良好的學(xué)習(xí)能力與技術(shù)理解力,能快速學(xué)習(xí)了解不同云產(chǎn)品的功能與特性;
2、精通Linux/windows操作系統(tǒng),熟練使用Shell、Python一種或多種腳本語言,能快速編寫腳本處理日常重復(fù)性工作;
3、熟練掌握網(wǎng)路基礎(chǔ)知識,如TCP/IP協(xié)議,DNS解析,網(wǎng)絡(luò)報(bào)文分析,防火墻規(guī)則等;
4、熟練nginx、Redis、MySQL、Docker的日常操作、配置要點(diǎn)、部署和維護(hù);
5、文字功底扎實(shí)、語言組織能力強(qiáng),擅長技術(shù)內(nèi)容組織與編寫;
6、具備較強(qiáng)的良好的溝通能力和推動(dòng)能力,工作主動(dòng)積極,合作意識強(qiáng);
7、從事過云廠商技術(shù)支持者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)重慶軟件產(chǎn)業(yè)中心D棟


職位發(fā)布者
HR
深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司


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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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深圳市南山區(qū)高新區(qū)高新南一路飛亞達(dá)大廈5-10樓
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