職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題;
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù);
5、配合完成其它相關(guān)工作。
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉計算機(jī)基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
工作地點(diǎn)
地址:杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)華星時代廣場B座210


職位發(fā)布者
HR
杭州馭勢貿(mào)易有限公司

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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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浙江省杭州市濱江區(qū)浦沿街道西浦路1503號濱科大廈1017室
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