職位描述
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工作責職 完成服務現(xiàn)場的安全風險評估,采取必要的安全措施,實施安全行為,以達到安全零事故 服從日常工作安排,按SOP的要求在客戶現(xiàn)場完成以下售后服務工作 空壓機日常使用與維護的客戶培訓 設備的維護保養(yǎng) 設備的故障診斷 按MOT的要求,確?,F(xiàn)場服務質量,以提高客戶滿意度。 不斷學習提高專業(yè)技能水平,并能對團隊內其他員工進行現(xiàn)場技術輔導。 在客戶現(xiàn)場采取必要的解決方案,以提高首次修復率。 非工作時間緊急響應客戶的服務需求。 完成專業(yè)的服務報告,并通過系統(tǒng)當天上傳。 支持售后服務業(yè)務的發(fā)展,提供商業(yè)信息并協(xié)助售后服務產品的推廣。 與銷售工程師合作,共同維護好客戶關系。 遵守公司BCOP,服務工時等數(shù)據(jù)準確錄入,以確保公司財務數(shù)據(jù)的準確。崗位要求:以客戶為導向的服務態(tài)度。大專以上學歷,機電專業(yè)背景2年以上機電類現(xiàn)場服務經(jīng)驗電腦操作熟練,包括 Microsoft office 工具溝通技巧愿意出差
職能類別:維修工程師
工作地點
地址:寧波寧波市
