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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理賬戶的日常還款提醒以及還款日的到賬確認(rèn)工作，針對未按時還款客戶，需告知客戶按時還款的重要性及產(chǎn)生不良信用的對個人的相關(guān)影響； 2、對M0賬戶進(jìn)行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際情況做相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理并及時反饋問題； 3、以合規(guī)的方式對M0逾期賬戶進(jìn)行還款跟進(jìn)，進(jìn)行客戶聯(lián)系方式確認(rèn)與相關(guān)還款洽談，登記進(jìn)度情況，獲取、更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息； 4、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力； 3、具有較好的抗壓能力、溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識； 4、具備一定電腦操作技能，熟練使用辦公軟件； 5、認(rèn)同陽光文化、公司經(jīng)營管理理念及發(fā)展價值觀。