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客服主管崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)外包員工勞動(dòng)合同的簽訂、收集、續(xù)簽和管理工作及員工花名冊的及時(shí)更新； 2、辦理外包員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)外包員工薪資核算； 4、根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況，負(fù)責(zé)妥善解答外包員工疑問； 5、負(fù)責(zé)外包員工每月社保增減提報(bào)和社保問題的解答； 6、協(xié)助項(xiàng)目組受理外包員工投訴完善溝通渠道； 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，三年以上同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，大批量員工服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。； 3、擅長薪資核算，熟練掌握辦公軟件； 4、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)，樂于主動(dòng)溝通、勤奮好學(xué)、抗壓能力強(qiáng)、能接受每月偶爾加班。 員工福利： 1、每月餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助、團(tuán)隊(duì)聚餐； 2、員工旅游：春游、郊游、境外游； 3、節(jié)假日、生日、結(jié)婚、生子發(fā)放獎(jiǎng)金； 4、每年體檢、年終獎(jiǎng)； 5、上六險(xiǎn)一金，為員工繳納補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)。職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ) 能熟練使用今日招聘網(wǎng)，招聘號(hào)的維護(hù)