職位描述
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1.負責及時準確記錄客戶反映的各類藥品質量問題、服務問題的投訴,并及時進行有效處理。匯總各類投訴及處理情況,并進行分析總結。2.負責對抽檢不合格進行罰款,重大問題應及時上報并采取措施處理,處理過程實施監(jiān)督3.負責對缺貨、原箱短少、票貨不符等情況應及時向其它部門反饋,做好跟蹤記錄。4.負責藥品召回通知和監(jiān)控回收、處理情況。5.負責對特殊監(jiān)管類藥品銷售實行監(jiān)督和確認,并做好相關記錄及存檔。6.負責整理資料審核、驗收、養(yǎng)護、配送、售后反應的各種質量信息,并及時核查;對各種需要處理的質量信息及時在相關崗位進行傳遞處理。7.負責收集整理上傳藥品在使用中各種不良反應信息,并按照規(guī)定進行藥品不良反應的報告。8.負責對集團下發(fā)的各種質量信息進行核查,對需要及時處理的信息,在公司相關崗位進行傳遞處理。9.負責質量報表整理、提交。10.負責迅速向上級匯報異常的、突發(fā)的質量信息,以便及時采取措施,加以改進,防止重大質量事故的發(fā)生。11.負責收集各方面到的質量信息進行核對、匯總、分析,并將其處理的質量信息通過《信息傳遞反饋單》或辦公系統(tǒng)再傳遞至執(zhí)行機構,同時進行分類存檔保存。12.負責各級藥監(jiān)部門網絡監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)上傳工作,保證相關數(shù)據(jù)的準確性。
職能類別:質檢員/測試員(QC)
關鍵字:審核質量管理
工作地點
地址:杭州杭州


職位發(fā)布者
HR
浙江九州通醫(yī)藥有限公司

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批發(fā)·零售
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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蕭山區(qū)墾輝六路1號