客服代表(500強(qiáng) 五險(xiǎn)一金)
面議
佛山
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
招聘公司:碧桂園物業(yè)集團(tuán)總部客戶交互中心招聘崗位:客服代表(碧桂園編制)(一)崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)解答業(yè)主/用戶咨詢的問(wèn)題并跟進(jìn)處理;2. 負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶滿意度調(diào)研及公司項(xiàng)目調(diào)研等回訪工作;3. 按照服務(wù)規(guī)范要求,妥善處理客戶問(wèn)題,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和管理規(guī)范,依照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范的說(shuō)明開(kāi)展工作。(二)崗位要求1. 大專及以上學(xué)歷;2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力;3. 熟悉電腦及辦公操作,漢字輸入速度≥30字/分鐘;4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的抗壓能力及情緒管理能力;5. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)輪班及輪休制度(月休6-7天)。
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:接聽(tīng)情緒管理
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:佛山順德區(qū)佛山-順德區(qū)


職位發(fā)布者
HR
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司

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物業(yè)管理
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1000人以上
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國(guó)內(nèi)上市公司
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大冶碧桂園
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