物業(yè)客服管家(春江彼岸)
5000-6000元
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題;5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);6、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。任職資格:1、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝;2、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);3、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;4、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:武漢武漢


職位發(fā)布者
HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司武漢分公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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