應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)通過(guò)在線聊天工具為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求；2.負(fù)責(zé)處理各平臺(tái)日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、客戶投訴等售后服務(wù)工作，維護(hù)店鋪信譽(yù)，通過(guò)有效解決客戶問題，建立良好公司形象；3.協(xié)助訂單統(tǒng)計(jì)、匯總及打單發(fā)貨，并負(fù)責(zé)每日、周、月報(bào)表的制作及分析，負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)問題。任職要求：1.中專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥或電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；2.熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練使用在線聊天工具；3.具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力；4.靈活變通，學(xué)習(xí)性強(qiáng)，自律性強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力，有耐心，能承受一定壓力。上班時(shí)間：彈性工作制：8:30-16:30；11:00-19:00；15:00-22:30
職能類別：網(wǎng)店客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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